Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Joblist X — von der Einrichtung bis zur Integration.

Allgemein

Was ist Joblist X und für wen ist es geeignet?

Joblist X ist eine B2B-SaaS-Plattform für Fertigungsbetriebe, die den gesamten Produktionsfortschritt digital abbildet — vom Auftragseingang bis zum Versand. Die Software eignet sich für Druckereien, Verpackungshersteller, Metallverarbeiter und alle produzierenden Betriebe, die mit definierten Prozessschritten arbeiten.

Wie funktioniert die Auftragsverfolgung in der Produktion?

Jeder Auftrag durchläuft von Ihnen definierte Prozessschritte (z. B. Drucken → Laminieren → Schneiden → Schweißen → Verpacken → Versand). An jeder Station scannen Ihre Mitarbeiter den Auftrags-Barcode, um Start und Ende des Arbeitsschritts zu dokumentieren.

Wie schnell kann ich Joblist X in meinem Betrieb einsetzen?

Die Einrichtung dauert in der Regel unter einer Stunde. Sie legen Ihre Prozessschritte und Standorte an, erstellen Benutzerkonten für Ihre Mitarbeiter und können sofort den ersten Auftrag anlegen und Barcodes drucken.

Barcode-Scanning

Brauche ich spezielle Hardware für das Barcode-Scanning?

Nein. Sie können handelsübliche Bluetooth-Barcodescanner verwenden. Alternativ funktioniert das Scanning auch per Smartphone-Kamera über unsere PWA.

Wie funktioniert das Smartphone-Scanning?

Öffnen Sie die Joblist X Web-App auf Ihrem Smartphone und wählen Sie die Scan-Funktion. Die Kamera wird aktiviert und erkennt den Barcode automatisch.

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter einen Schritt überspringt oder falsch scannt?

Joblist X validiert jeden Scan gegen die definierte Prozessreihenfolge. Wird ein Schritt übersprungen, erscheint sofort eine rote Fehlermeldung auf allen verbundenen Bildschirmen.

Auftragsverwaltung

Wie lege ich neue Aufträge an und verwalte sie?

Aufträge werden über das Dashboard erstellt: Kundenname, Bestellnummer, Produkt, Menge, Liefertermin und die zugehörigen Prozessschritte eintragen.

Kann ich bestehende Aufträge aus Excel oder E-Mails importieren?

Ja. Mit der KI-gestützten Auftragserfassung können Sie E-Mail-Texte, Fotos oder Excel-Dateien hochladen. Die KI extrahiert automatisch die Daten.

Endkunden-Tracking

Können meine Kunden den Status ihrer Bestellung selbst verfolgen?

Ja. Joblist X bietet ein öffentliches Tracking-Portal, über das Ihre Endkunden den Produktionsfortschritt live einsehen können.

Preise & Pläne

Welche Preismodelle gibt es?

Joblist X bietet drei Stufen: FREE, PRO (ab 49 €/Monat) und ENTERPRISE (Self-Hosted, ab 2.000 €/Jahr).

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, der FREE-Plan ist zeitlich unbegrenzt. Den vollen PRO-Funktionsumfang können Sie 14 Tage lang kostenlos testen.

Kann ich zwischen Cloud und Self-Hosted wechseln?

Ja. Wir unterstützen die Migration Ihrer Daten in beide Richtungen. Kontaktieren Sie uns unter hallo@joblistx.com.

Sicherheit & Datenschutz

Wie sicher sind meine Produktionsdaten?

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS) und in isolierten Mandanten-Bereichen gespeichert.

Ist Joblist X DSGVO-konform?

Ja. Joblist X wird in Europa gehostet und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO.

Integrationen & API

Kann ich Joblist X an mein ERP anbinden?

Ja. Joblist X bietet eine REST-API mit Bearer-Token-Authentifizierung. Shopify- und Magento-Integrationen per Webhook sind im PRO-Plan enthalten.

Technik & Standorte

Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?

Für die Cloud-Version einen aktuellen Webbrowser und Internetverbindung. Die Self-Hosted-Variante wird als Docker-Compose-Stack ausgeliefert.

Unterstützt Joblist X mehrere Standorte?

Ja. Sie können beliebig viele Standorte anlegen und Aufträge standortbezogen filtern.

Was passiert bei einem Internetausfall?

Für das Scanning wird eine aktive Internetverbindung benötigt. Bei Self-Hosted läuft das System im lokalen Netzwerk.

Sonstiges

In welchen Sprachen ist Joblist X verfügbar?

Die Benutzeroberfläche ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Wie erreiche ich den Support?

Cloud-Kunden erhalten Basis-Support per E-Mail. Enterprise-Kunden erhalten priorisierten Support. Erreichen Sie uns unter hallo@joblistx.com.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Häufige Fragen (FAQ) — Joblist X